Samsung čelí žalobe. Jeho smartfóny údajne nie sú vodeodolné ako to propaguje
Samsung čelí žalobe. Reklamy spoločnosti týkajúce sa vodeodolnosti vybraných zariadení od roku 2016 sú údajne zavádzajúce a klamlivé
Asociácia ACCC obžalovala Samsung zo zavádzajúcich reklám, ktoré pri propagácií vybraných zariadení zavádzajú a klamú zákazníkov, že ich smartfóny sú vodeodolné.
ACC hovorí, že spoločnosť Samsung od februára 2016 masívne propaguje vodeodolnosť zariadení Galaxy prostredníctvom internetu, sociálnych médií, televízie a ďalšími mediálnymi kanálmi , v ktorých ich zobrazuje, ako ich používatelia používajú v bazénoch či oceánoch.
„Reklamy spoločnosti Samsung sú falošne a zavádzajúco prezentujú telefóny Galaxy, že sú vhodné na použitie vo všetkých druhoch vody, vrátane vody v oceánoch a bazénoch, alebo na vystavenie týmto druhom vody, a neboli by ovplyvnené takýmto vystavením vode počas života.„ hovoríi Road Sims z ACC.
Samsung v návodoch na použitie pritom varuje pred kontaktom s inou vodou ako je pitná. ACC zároveň eviduje viacero prípadov kedy spoločnosť Samsung (austrálska pobočka) odmietla reklamáciu z dôvodu vytopenia používania smartfónu pod vodou.
„Veríme, že reklamy spoločnosti Samsung odopreli spotrebiteľom informovaný výber, a poskytli spoločnosti Samsung nespravodlivú konkurenčnú výhodu,…“, hovorí Sims, ktorý ďalej dopĺňa: „Podľa austrálskeho spotrebiteľského zákona nemôžu podniky zavádzať spotrebiteľov o možnostiach ich výrobkov…“.
ACCC napadla konkrétne reklamy na zariadenia S10e, S10, S10 Plus, S9, S9 Plus, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, Note 9, Note 8, Note 7, A8, A7, a A5, vyrobené medzi rokmi 2016 až 2019.
Komentáre