Tieto nastavenia v Gmaile ti ukážu, či niekto cudzí číta tvoje správy. Toto všetko skontroluj pri podozrení

Ak sa niekto dostal do tvojho Gmailu, samotná zmena hesla nemusí vyriešiť všetko. Počas času, keď mal prístup k schránke, mohol napríklad zapnúť preposielanie správ, pridať ďalší účet s prístupom k pošte alebo vytvoriť filtre, ktoré budú s novými e-mailmi pracovať bez toho, aby si si to hneď všimol.

Obsah článku · 9 častí

1. Samotné preposielanie Gmail nehackne. Útočník už musí mať prístup k účtu
2. Tvoje e-maily môžu potichu chodiť aj na inú adresu
3. Do tvojej schránky môže mať prístup aj ďalší účet
4. Filter môže potichu schovať upozornenie o zmene hesla či prihlásení
5. K tvojej pošte sa môže dostať aj cudzia aplikácia alebo e-mailový klient
6. V účte môže zostať prihlásené zariadenie, ktoré ti nepatrí
7. Cudzí passkey alebo bezpečnostný kľúč môže útočníkovi nechať prístup k účtu
8. Skontroluj aj naplánované správy, automatické odpovede a meno odosielateľa
9. Po zmene hesla ešte skontroluj, čo po útočníkovi zostalo

Samotné preposielanie Gmail nehackne. Útočník už musí mať prístup k účtu

Preposielanie správ samo o sebe nikoho do Gmailu nepustí. Niekto sa do účtu musel dostať už predtým, napríklad cez phishing, uniknuté heslo, malvér alebo ukradnutú prihlásenú reláciu.

Odoberaj Vosveteit.sk cez Telegram a prihlás sa k odberu správ

Ak tam zostal aspoň chvíľu, nemusel sa prehrabávať iba v starej pošte. Mohol si rovno upraviť nastavenia tak, aby mu časť nových správ chodila aj po tom, čo si heslo zmeníš.

Tvoje e-maily môžu potichu chodiť aj na inú adresu

Ak chceš zistiť, či tvoje správy nekončia aj v cudzej schránke, otvor si v Gmaile Nastavenia → Zobraziť všetky nastavenia → Preposielanie a POP/IMAP.

V časti Preposielanie hneď uvidíš, či Gmail posiela prijaté správy aj na inú adresu. Ak tam nájdeš e-mail, ktorý ti nič nehovorí, odstráň ho.

Súvisí s tým

Hackeri ovládli viac ako 14,5-tisíc kamier, ktoré kúpiš aj na Slovensku. Skontroluj, či v tej svojej nemáš cudzí účet

Novú adresu síce musí používateľ najskôr potvrdiť cez overovací odkaz, no ak si ju útočník pridal sám, kontroluje aj schránku, do ktorej potvrdenie prišlo.

Gmail po zapnutí preposielania približne týždeň zobrazuje aj upozornenie, že pošta smeruje na ďalšiu adresu. Ak sa ti takáto hláška objaví bez toho, aby si forwarding nastavoval, je to jasný signál, že treba skontrolovať účet.

Do tvojej schránky môže mať prístup aj ďalší účet

Gmail umožňuje pridať k schránke ďalší účet, ktorý sa do nej potom prihlasuje vlastnými údajmi. Tvoje heslo na ďalší prístup nepotrebuje.

Táto funkcia sa bežne používa vo firmách, no po napadnutí účtu sa oplatí skontrolovať, či tam nezostal niekto cudzí. Otvor Nastavenia → Zobraziť všetky nastavenia → Účty a import a pozri si časť s prístupom k účtu.

Ak tam nájdeš účet, ktorý si nepridal, odstráň ho.

Pri pridávaní delegáta Google vyžaduje overenie identity vlastníka a druhý účet musí pozvanie prijať. Ak ho neprijme do týždňa, pozvánka vyprší.

Filter môže potichu schovať upozornenie o zmene hesla či prihlásení

Filter v Gmaile vie zariadiť, že určitá správa vôbec nepristane medzi novými e-mailmi. Môže ju automaticky archivovať, presunúť, odstrániť alebo poslať ďalej.

Otvor Nastavenia → Zobraziť všetky nastavenia → Filtre a blokované adresy a prejdi si pravidlá, ktoré tam máš.

Najviac pozornosti venuj filtrom pre správy od Googlu, bánk či sociálnych sietí. Práve cez ne sa dá napríklad schovať upozornenie o novom prihlásení alebo zmene hesla.

Ak tam vidíš pravidlo, ktoré si nevytvoril alebo mu nerozumieš, odstráň ho.

K tvojej pošte sa môže dostať aj cudzia aplikácia alebo e-mailový klient

Ak používaš Outlook, Thunderbird alebo inú poštovú aplikáciu, môže byť k Gmailu pripojená cez POP alebo IMAP. Po napadnutí účtu preto skontroluj, či tam nezostal prístup, ktorý nespoznávaš.

Pri IMAP sa zameraj najmä na neznáme aplikácie alebo zariadenia. Pri POP si pozri, či je zapnutý a čo Gmail robí so správami po ich stiahnutí.

V tej istej časti účtu prejdi aj „Odosielať poštu ako“. Ak tam nájdeš adresu, ktorú si nepridával, odstráň ju.

V účte môže zostať prihlásené zariadenie, ktoré ti nepatrí

Otvor nastavenia Google účtu a pozri si, kde všade je účet stále prihlásený. V zozname nájdeš telefóny, počítače aj ďalšie zariadenia.

Ak niektoré nespoznávaš, odhlás ho. Na Vosveteit.sk sme už podrobnejšie ukázali, ako zistiť, či sa do tvojho Gmail účtu neprihlasuje niekto cudzí.

Pozri si aj nedávne bezpečnostné udalosti a údaje na obnovenie účtu. Telefónne číslo aj záložný e-mail by mali byť tvoje.

Cudzí passkey alebo bezpečnostný kľúč môže útočníkovi nechať prístup k účtu

V nastaveniach zabezpečenia si pozri, akými spôsobmi sa dá do účtu prihlásiť. Okrem klasického hesla tam môžu byť passkeys, bezpečnostné kľúče alebo metódy dvojstupňového overenia. Všetko, čo nespoznávaš, odtiaľ odstráň.

Passkey je pritom dôležitý hlavne preto, že umožňuje prihlásenie aj bez zadávania hesla. Ak by si niekto počas prístupu k účtu pridal vlastný, samotná zmena hesla tento problém nemusí vyriešiť.

Rovnakú kontrolu sprav aj pri aplikáciách a službách prepojených s Google účtom. Staré prepojenia, ktoré už nepoužívaš, alebo aplikácie, ktoré ti nič nehovoria, zruš.

Ak dvojstupňové overenie nemáš zapnuté, oplatí sa ho pridať. V našom návode vysvetľujeme, ako funguje dvojfaktorové overenie a aké možnosti pri ňom máš.

Skontroluj aj naplánované správy, automatické odpovede a meno odosielateľa

Po napadnutí účtu sa oplatí pozrieť aj miesta, ktoré bežne neriešiš. Niekto mohol napríklad naplánovať odoslanie správy, zapnúť automatickú odpoveď, zmeniť meno odosielateľa alebo upraviť štítky.

Naplánované správy nájdeš v ľavom menu Gmailu v priečinku Naplánované. Automatickú odpoveď skontroluješ cez Nastavenia → Zobraziť všetky nastavenia → Všeobecné, zatiaľ čo adresy a meno používané pri odosielaní nájdeš v časti Účty a import → Odosielať poštu ako.

Ak tam vidíš zmenu, ktorú si nerobil, vráť ju späť.

Po zmene hesla ešte skontroluj, čo po útočníkovi zostalo

Ak máš podozrenie, že sa niekto dostal do účtu, zmeň si heslo a nepoužívaj ho nikde inde. Ak si rovnaké alebo podobné heslo mal aj na ďalších službách, vymeň ho aj tam.

Potom už len prejdi nastavenia, ktoré sme spomínali vyššie, a odstráň všetko, čo ti nesedí. Pri napadnutom Gmaile totiž problém nemusí byť len v samotnom hesle.