AI mala ľudí oslobodiť od práce. Sam Altman tvrdí, že budeme pracovať ešte viac – a vraj budeme „šťastní“
Umelá inteligencia mala ľuďom skrátiť pracovný týždeň. Sam Altman však tvrdí, že AI môže namiesto voľna zvýšiť tempo práce aj tlak na výkon.
Umelá inteligencia mala podľa mnohých predstáv zmeniť spôsob, akým pracujeme. Opakovala sa najmä vízia, že stroje prevezmú nudné a opakujúce sa úlohy, vďaka čomu ľudia získajú viac voľného času. Štvordňový pracovný týždeň alebo dokonca výrazné skrátenie pracovného času patrili medzi časté scenáre budúcnosti.
Šéf spoločnosti OpenAI Sam Altman však vidí vývoj inak, píše Futurism. Podľa neho ani veľmi pokročilá umelá inteligencia nemusí znamenať, že ľudia budú tráviť v práci menej času. Skôr očakáva, že spoločnosť zostane zaneprázdnenejšia, než si dnes mnohí predstavujú.
Svoje názory predstavil v podcaste Relentless, kde hovoril o tom, ako technológie menia pracovný život.
Sľub kratšieho pracovného času sa zatiaľ nenaplnil
Myšlienka, že technologický pokrok automaticky prinesie viac voľného času, nie je nová. Už desaťročia odborníci predpokladajú, že stroje prevezmú veľkú časť manuálnej alebo administratívnej práce a ľudia získajú viac priestoru na oddych. Realita však často vyzerala inak. Nové technológie síce zjednodušili množstvo úloh, no zároveň vytvorili nové povinnosti a zvýšili tempo práce.
Altman upozornil, že ani umelá inteligencia podľa neho neprinesie automatický prechod na kratší pracovný týždeň.
Neprehliadni
„Nejakým spôsobom sme nikdy nedostali sľub štvordňového pracovného týždňa vo veľkom meradle spoločnosti,“ uviedol Altman: „Technológie ľuďom sľubovali, že budú pracovať menej a získajú viac voľného času.“
Podľa šéfa OpenAI sa podobný scenár nemusí zopakovať ani v prípade najmodernejších AI systémov.
AI môže zvýšiť výkon, ale aj pracovné tempo
Mnohí technologickí lídri v minulosti opisovali umelú inteligenciu ako nástroj, ktorý ľudí oslobodí od rutinných úloh. Zamestnanci by sa podľa tejto predstavy mohli venovať tvorivejšej práci alebo činnostiam, ktoré ich viac napĺňajú. Postupne sa však objavuje aj iný pohľad. AI môže síce urýchliť niektoré úlohy, no firmy ju môžu využiť aj na zvýšenie očakávaní od zamestnancov.
Ak pracovník dokáže s pomocou umelej inteligencie dokončiť úlohu rýchlejšie, zamestnávateľ môže očakávať väčší objem práce za rovnaký čas. Výsledkom nemusí byť viac voľna, ale vyššie pracovné tempo. Práve tento jav niektorí odborníci označujú ako zintenzívnenie práce. Zamestnanci získajú nové nástroje, no zároveň môžu čeliť väčšiemu tlaku na výkon.
Sam Altman tvrdí, že ľudia možno zostanú veľmi zaneprázdnení, no napriek tomu môžu byť spokojní.
„Myslím si, že všetci budeme oveľa viac zaneprázdnení, než sme si mysleli v období po vzniku superinteligencie,“ povedal: „Stále sa na to budeme sťažovať, ale v skutočnosti budeme šťastní.“
Toto tvrdenie však vyvoláva diskusiu. Nie každý súhlasí s tým, že väčšie pracovné nasadenie automaticky znamená väčšiu spokojnosť. Pre niektorých ľudí môže byť práca zdrojom zmyslu, tvorivosti a sebarealizácie. Pre iných však dlhší pracovný čas znamená menej času na rodinu, oddych alebo osobný život.
AI môže zmeniť pracovný trh aj nepríjemným spôsobom
Okrem otázky pracovného času existuje aj ďalšia veľká téma, vplyv umelej inteligencie na pracovné miesta. Mnohé spoločnosti už skúmajú, ktoré pozície dokážu čiastočne alebo úplne nahradiť pomocou AI nástrojov. Niektorí zamestnanci preto čelia obavám zo straty práce. Ľudia, ktorí v zamestnaní zostanú, môžu navyše dostať časť úloh po kolegoch, ktorých pozície firmy zrušia. To môže zvýšiť tlak a viesť k väčšiemu vyčerpaniu.
Diskusia o budúcnosti práce preto nie je iba o tom, koľko hodín budeme pracovať. Ide aj o to, ako sa zmení spôsob práce a aké očakávania budú mať firmy od svojich zamestnancov.
Niektorí politici a odborníci stále tvrdia, že umelá inteligencia by mohla pomôcť zaviesť kratší pracovný týždeň. Argumentujú tým, že ak stroje prevezmú časť úloh, ľudia nemusia tráviť rovnaký počet hodín v práci ako dnes. Iní upozorňujú, že samotná technológia nestačí. Záleží najmä na tom, ako ju firmy využijú a aké pravidlá nastaví spoločnosť.
Umelá inteligencia tak môže priniesť vyššiu produktivitu, nové možnosti aj zmeny na pracovnom trhu. Či však táto technológia povedie k väčšiemu množstvu voľného času alebo k ešte rýchlejšiemu pracovnému tempu, bude závisieť od rozhodnutí ľudí a organizácií, ktoré ju používajú.
