Prídeme všetci o prácu kvôli AI? Nová analýza ukazuje, ako ďaleko sme od tohto scenára
Google analyzoval 15 miliónov interakcií s AI. Ľudia ju zatiaľ používajú najmä ako pomocníka, nie ako náhradu človeka.
Umelá inteligencia sa rýchlo dostáva do bežného života, no predstava, že okamžite nahradí milióny pracovných miest, zatiaľ nezodpovedá realite. Nová rozsiahla analýza spoločnosti Google ukázala, že ľudia používajú AI najmä ako pomocníka, na hľadanie informácií, nápady, učenie alebo riešenie problémov.
Google predstavil štúdiu s názvom AI & Economy ATLAS, ktorá skúma, ako ľudia využívajú jeho AI nástroje v práci aj v každodennom živote. Výskumníci analyzovali 15 miliónov anonymizovaných interakcií používateľov s nástrojmi ako Gemini App, AI Mode a Gemini API. Dáta pochádzajú z viac ako 150 krajín, zahŕňajú 140 jazykov, približne 800 povolaní a 4 000 rôznych úloh.
Výsledky prinášajú zaujímavý pohľad na to, čo sa s umelou inteligenciou skutočne deje. Hoci sa o AI často hovorí ako o technológii, ktorá zmení pracovný trh, ľudia ju zatiaľ používajú skôr ako spolupracovníka než ako náhradu človeka.
„Potenciál umelej inteligencie zmeniť globálnu ekonomiku a spôsob práce je významný. Výsledky však nie sú automatické ani zaručené,“ uviedol Google v správe k projektu.
Spoločnosť hovorí, že samotná existencia AI ešte neznamená, že všetky pracovné miesta prejdú veľkou premenou.
AI prenikla do práce, ale väčšinou rieši iba časť úloh
Analýza ukázala, že umelú inteligenciu už využívajú ľudia v širokom spektre odvetví. V Spojených štátoch sa podľa dát AI objavuje pri práci v 68 % povolaní, ktoré spolu predstavujú približne 90 % pracovných miest. To však neznamená, že AI ovládla celé pracovné pozície. Priemerný zamestnanec ju využíva iba pri približne pätine svojich pracovných úloh.
Neprehliadni
Najčastejšie ide o činnosti, pri ktorých človek stále zostáva hlavným rozhodovateľom. Ľudia si pomocou AI nechávajú vytvárať návrhy, hľadajú riešenia problémov, získavajú informácie alebo si nechávajú vysvetliť zložité témy. Úplná automatizácia úloh zatiaľ predstavuje iba malú časť používania AI. Menej ako 10 % pracovných interakcií podľa štúdie znamenalo, že umelá inteligencia vykonala úlohu úplne samostatne.
To naznačuje, že súčasný trend nesmeruje iba k nahrádzaniu ľudí, ale skôr k spolupráci človeka a stroja.
AI nepomáha iba kancelárskym pracovníkom
Zaujímavým zistením je, že umelá inteligencia si nachádza cestu aj do manuálnych profesií. Nejde teda iba o programátorov, analytikov alebo ľudí pracujúcich s textom. Mechanici či technickí pracovníci využívajú AI napríklad pri diagnostike porúch, vysvetľovaní výsledkov meraní alebo pri hľadaní riešení technických problémov.
Pri týchto profesiách sa častejšie využívajú multimodálne schopnosti AI, teda práca s obrázkami alebo videami. Mechanik môže napríklad odfotografovať poškodenú súčiastku a požiadať umelú inteligenciu o pomoc pri identifikácii problému.
Väčšina používania AI sa deje mimo práce
Jedným z najväčších prekvapení štúdie je, že až viac ako 86 % interakcií s AI nástrojmi prebieha mimo pracovného prostredia. Ľudia ju využívajú pri každodenných problémoch, ktoré sa často nezapočítavajú do klasických ekonomických štatistík. Pomáha napríklad pri hľadaní informácií pred nákupom, nastavovaní zariadení, vybavovaní administratívy alebo orientácii v komplikovaných službách štátu.
Umelá inteligencia tak podľa Googlu nevytvára hodnotu iba vo firmách, ale aj v domácnostiach, kde ľuďom šetrí čas pri úlohách, ktoré bývajú často zdĺhavé.
AI rastie po celom svete, no rozdiely medzi krajinami zostávajú
Štúdia tiež ukázala, že používanie AI súvisí s ekonomickou úrovňou krajín. Bohatšie štáty majú vo všeobecnosti vyššie využitie umelej inteligencie na obyvateľa. Nie je to však pevné pravidlo. Niektoré krajiny so strednými príjmami v Južnej Amerike alebo na Blízkom východe využívajú AI podobným tempom ako ekonomicky vyspelejšie regióny.
Zaujímavé je aj jazykové využitie. Hoci je angličtina stále najrozšírenejším jazykom v AI komunikácii, predstavuje iba približne tretinu všetkých rozhovorov. Používatelia teda často zostávajú pri svojom rodnom jazyku aj pri riešení zložitejších úloh.
Google upozorňuje, že ide iba o prvú fázu projektu. Spôsob, akým ľudia používajú umelú inteligenciu, sa stále mení a nové možnosti pribúdajú.
„AI schopnosti sa ďalej rozširujú, ľudia stále nachádzajú nové a zaujímavé spôsoby využitia a metódy skúmania jej vplyvu na ekonomiku sa ďalej vyvíjajú,“ uvádza spoločnosť.
Štúdia tak zatiaľ nenaznačuje jednoduchý scenár, v ktorom AI okamžite prevezme pracovné pozície. Skôr ukazuje postupnú zmenu, pri ktorej sa umelá inteligencia stáva nástrojom na zrýchlenie práce, riešenie problémov a získavanie nových možností. Ako sa technológia bude ďalej rozvíjať, bude závisieť nielen od samotnej AI, ale aj od toho, ako ju firmy, pracovníci a spoločnosť dokážu zapojiť do každodenného života.
