Google čelí mega problému. Prelomová funkcia AI Overviews môže skončiť skôr, ako vôbec začala
Google nasadil AI zhrnutia aj na Slovensku, no nezávislí vydavatelia bijú na poplach. Tvrdia, že funkcia AI Overviews ich pripravuje o čitateľov aj príjmy. Zasiahnú európski regulátori?
Umelá inteligencia je dnes prítomná všade okolo nás. Jedným z popredných hráčov v tejto oblasti je aj Google, hoci treba povedať, že aktuálne ťahá za kratší koniec. Trhu totiž dominuje spoločnosť OpenAI, ktorej služba ChatGPT sa stala synonymom pre umelú inteligenciu podobne, ako sa Google spája so samotným pojmom internet. Napriek tomu však Google stále dokáže hýbať technologickým svetom.
Pomerne nedávno Google zaviedol aj na Slovensku takzvané AI Overviews a zdá sa, že by ich čoskoro mohol čakať stop. Ide o technológiu, ktorú spoločnosť predstavila už v roku 2023 počas podujatia Google I/O. Spočiatku boli tieto zhrnutia dostupné len používateľom v USA prostredníctvom experimentálneho režimu Search Labs. V máji 2024 ich však Google začal postupne nasadzovať vo viac ako stovke krajín vrátane niektorých štátov EÚ. Tým sa funkcia dostala do širokého používania a okamžite vyvolala silnú reakciu zo strany vydavateľov aj regulačných orgánov.
Pre tých, ktorí o nej ešte nepočuli, AI Overviews sú technológiou, ktorá používateľovi automaticky zhrnie výsledky vyhľadávania do jednej odpovede priamo na stránke s výsledkami. Táto odpoveď je generovaná z obsahu rôznych webových stránok, čo je práve jadrom sporu. Problémom je, že AI Overviews sa zobrazujú nad klasickými odkazmi, čím odvádzajú návštevnosť a čitateľov od pôvodných zdrojov. Pre lepšiu predstavivosť, si nižšie môžeš pozrieť, ako takýto výsledok vyhľadávania vyzerá.
Vydavatelia hovoria, že AI Overviews im kradne návštevnosť
Google momentálne čelí vážnemu obvineniu. Nezávislí vydavatelia združení v organizácii Independent Publisher Alliance podali sťažnosť na Európsku komisiu, v ktorej Google obviňujú zo zneužitia dominantného postavenia na trhu. Na tému upozornila agentúra reuters.com.
Vydavatelia zároveň upozorňujú, že nemajú možnosť odmietnuť, aby bol ich obsah využitý na trénovanie umelej inteligencie alebo na tvorbu týchto zhrnutí, bez toho, aby úplne stratili viditeľnosť vo výsledkoch vyhľadávania. V praxi to znamená, že ak chcú zostať na očiach používateľom, musia súhlasiť s tým, že ich obsah Google použije bez nároku na kompenzáciu.
Neprehliadni
Dôsledkom tejto technológie je, že na webové stránky vydavateľov prichádza výrazne menej návštevníkov, čo vedie k poklesu ich príjmov, aj keď bol ich obsah použitý v zhrnutí.
Organizácia Independent Publisher Alliance preto vyzýva Európsku úniu, aby prijala predbežné opatrenia, ktoré by zabránili ďalšiemu narušeniu hospodárskej súťaže a zabezpečili prístup verejnosti k nezávislým správam. Inými slovami, navrhujú, aby Google do vyriešenia sporu technológiu AI Overviews dočasne vypol.
Google na tieto obvinenia reaguje s tým, že AI Overviews vytvárajú nové možnosti na objavovanie obsahu a že tvrdenia o poklese návštevnosti sú založené na neúplných alebo skreslených údajoch. Tvrdí, že zmeny v návštevnosti môžu byť spôsobené aj sezónnymi výkyvmi, algoritmickými aktualizáciami a meniacimi sa záujmami používateľov. Zároveň argumentuje, že nové AI funkcie v skutočnosti rozširujú možnosti vyhľadávania tým, že ľudia kladú viac otázok, čím sa zvyšuje šanca na objavenie nového obsahu.
