POZOR! SOI varuje: Na zoznam podvodných e-shopov pribudol ďalší. Ľahko môžeš prísť o peniaze
Na zoznam podvodoch e-shopov pribudol ďalší online obchod. SOI odporúča, aby si sa ňom nenakupoval, môžeš sa stať obeťou.
Natrafiť dnes na online podvod nebolo nikdy jednoduchšie. Nielenže naše mobilné telefóny zaplavujú podvodné e-maily či SMS správy, ale útočníci nám často aj volajú. Niekedy sa môžeš stať obeťou podvodu dokonca aj v situácii, keď si ideš vybrať peniaze z bankomatu.
Rovnako sa môžeš nachytať aj na internete, najmä pri nakupovaní. Dnes už nie je ničím nezvyčajným vyhľadávať produkty online a objednávať ich tam, kde sú dostupné za výhodnú cenu. V minulosti sme napríklad upozorňovali na podvodný e-shop s bicyklami a doplnkami pre cyklistov, ktorý nielenže ukradol kontaktné údaje regulárneho predajcu obdobného tovaru, ale tiež použil skutočné fotografie, adresu a ďalšie informácie na vytvorenie podvodného webu. Bohužiaľ, medzičasom sa nachytalo množstvo ľudí, ktorí prišli o stovky eur.
Pozor, na zoznam podvodných e-shopov pribudol nový obchod
Medzitým Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) pridala na zoznam podvodných online obchodov ďalší e-shop. Najnovší prírastok predstavuje internetový obchod, ktorý ponúka rôzny tovar, ako napríklad obuv, oblečenie, náradie a podobne, za neprimerane nízke ceny.
Aby sme dlho nechodili okolo horúcej kaše, ide o e-shop www(.)zjypio(.)shop. SOI zistila, že na webe predajcu nie sú uvedené žiadne kontaktné údaje, ktoré by umožnili identifikáciu obchodníka, pričom informácie o ňom sa nenachádzajú ani v registri domén. Okrem toho na stránke chýbajú riadne obchodné podmienky, ktoré je predajca povinný zverejňovať.
Zo sťažností poškodených zákazníkov vyplýva, že predajca neposkytuje ani žiadne doklady, napríklad faktúru, na základe ktorej by bolo možné identifikovať predajcu.
Neprehliadni
„Podľa informácií uvedených v podaniach spotrebiteľov je tovar po objednaní doručený na dobierku bez akéhokoľvek dokladu identifikujúceho obchodníka či potvrdenia o úhrade ceny.“
Problémom je, že doručený tovar často nezodpovedá objednávke, prípadne je nekvalitný. Pre zákazníkov to znamená, že si nemajú kde uplatniť svoje práva, upozorňuje SOI.
„Po uskutočnení nákupu a úhrade dobierky nie je možné s obchodníkom komunikovať žiadnym spôsobom. Spotrebitelia upozorňujú, že nemajú možnosť uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku a vrátenie nekvalitného či nesprávne doručeného tovaru. Takisto nemajú možnosť uplatniť si právo na reklamáciu vád, ktoré sa prejavia v zákonom stanovenej lehote do dvoch rokov od dodania tovaru.“
SOI vo svojej správe uvádza, že nemá právomoci na vymáhanie nárokov spotrebiteľov, a preto všetkým potenciálnym zákazníkom odporúča dôkladne zvážiť nákup na tomto webe.
V tejto súvislosti ti dávame do pozornosti aj náš článok, v ktorom sme sa venovali zoznamu e-shopov, ktorým je lepšie sa vyhýbať. Mnohé z nich totiž vykazujú znaky neserióznych predajcov alebo priamo podvodu. Zároveň nám dovoľ dať ti do pozornosti jednoduchý trik, ako môžeš odhaliť, že si sa dostal na podozrivú stránku.
Komentáre