Funkcia podporujúca návykové správanie zmizne z rozhrania jednej z najväčších sociálnych sietí v Európe, oznámila Európska komisia
Európska komisia rozhodla, že Tik Tok Lite musí z územia Európskej únie stiahnuť jednu zo svojich kľúčových funkcií.
Včera, 5. augusta, Európska komisia rozhodla o stiahnutí programu odmien aplikácie Tik Tok Lite z európskeho trhu. Návrh o stiahnutí odmien prišiel priamo od spoločnosti Tik Tok a mal adresovať obavy Európskej komisie vo veci porušenia Zákona o digitálnych službách (DSA).
Platforma sa zaviazala, že permanentne stiahne systém Tik Tok Lite Rewards z Európskej únie a zároveň sa zaviazala, že nespustí žiaden iný program, ktorý by mohol tento záväzok obísť. Včera Európska komisia urobila návrh Tik Toku záväzný. Znamená to, že porušenie zo strany spoločnosti bude okamžite znamenať porušenie Zákona o digitálnych službách a porušenie môže viesť k pokutám.
S rozhodnutím Európska komisia uzatvára vyšetrovanie, ktoré voči platforme otvorila 22. apríla. Ide taktiež o prvé vyšetrovanie, ktoré komisia uzatvorila pod Zákonom o digitálnych službách. Rozhodnutie bolo uzatvorené 105 dní od otvorenia jednaní. Rozhodnutie ohľadom Tik Tok Lite odmien je zároveň prvým, v rámci ktorého komisia akceptovala záväzky navrhnuté priamo platformou, voči ktorej otvorila vyšetrovanie.
V ďalších krokoch bude Európska komisia dohliadať na to, či platforma Tik Tok dodržiava svoje záväzky. Skontroluje aj či dodržiava iné pravidlá stanovené zákonom DSA. Momentálne však komisia vedie ešte jedno vyšetrovanie voči Tik Toku pre porušenie Zákona o digitálnych službách. Toto vyšetrovanie bolo otvorené ešte 19. februára.
Toto vyšetrovanie má za cieľ zistiť, či Tik Tok porušuje zákon DSA v tom, ako platforma rieši možné negatívne dopady vychádzajúce z používaného systému. Jednoducho povedané, Tik Tok, ako aj iné podobné platformy, môžu podporovať vytváranie závislosti, hlavne teda takzvaný “rabbit hole efekt”. Ide o správanie, kedy algoritmus pracuje tak, aby upútal pozornosť užívateľa a podnecoval ho k ďalšiemu pozeraniu obsahu.
Neprehliadnite
Ohrozuje hlavne maloletých užívateľov
Zároveň sa však v tomto ohľade pozrela Európska komisia aj na to, či platforma berie ohľad na fyzické a psychické zdravie užívateľa a či náhodou nepodporuje do neprimeranej miery radikalizáciu užívateľa. Tieto obvinenia sa týkajú primárne maloletých užívateľov.
Tik Tok Lite je samostatná verzia populárnej aplikácie. V apríli 2024 sa objavila aj na španielskom a francúzskom trhu. Európska komisia vyjadrila svoje obavy ohľadom programu odmien, ktorý užívateľom dovoľuje získavať body za určité úlohy. Tými úlohami môže byť napríklad pozeranie videí, lajkovanie obsahu, sledovanie tvorcov alebo pozývanie priateľov do platformy.
Komisia verí, že systém odmien, ktorý spoločnosť Tik Tok zaviedla môže viesť k vytvoreniu návykového správania a spoločnosť neurobila dostatok pre to, aby toto riziko zmiernila najviac, ako je to možné.
“Program odmien, ktorý stimuluje návykové správanie, môže mať potenciálne negatívny dopad na fyzické a duševné zdravie užívateľov. Obzvlášť ohrozenou skupinou sú maloletí užívatelia, ktorí môžu mať vyššiu citlivosť na tieto funkcie,” píše sa vo vyjadrení Európskej komisie.
Tik Tok neinformoval komisiu o možných rizikách platformy
Pod Zákonom o digitálnych službách musia všetky “veľmi veľké online platformy” vykonať hodnotenie rizika. Potom musia poslať správu Európskej komisii ešte pred tým, než pridajú do aplikácie nové funkcie. Takéto platformy zároveň musia mať efektívnu prevenciu proti odhaleným rizikám.
Spoločnosť Tik Tok nepodala žiadnu správu o rizikách, čo sa týka spustenia aplikácie Tik Tok Lite. Na základe toho Európska komisia rozhodla o otvorení formálnych jednaní 22. Apríla.
“Bezpečnosť a pohoda užívateľov sociálnych sietí musí byť prioritou číslo jeden. Funkcie podporujúce návykové chovanie ohrozujú fyzickú a psychickú pohodu užívateľov. Práve preto sme rozhodli, že záväzky spoločnosti Tik Tok budú zákonne platné,” tvrdí Margrethe Vestager, Výkonná podpredsedníčka pre Európu pripravenú na digitálny vek.
Momentálne Európska komisia vyšetruje pre podozrenie z porušenia Zákona o digitálnych službách ešte spoločnosti X, jedno vyšetrovanie vedie aj proti Tik Toku, AliExpress a Meta.
Komentáre